批評是生活和事工的一部份。從來就是如此。如果我們不能應付批評，那我們恐怕不適合參與事工。我們會無法生存。許多人都聽到我所聽到過的：“準備接受持續不斷的批評，預期至少有 10%的人會批評你做的每件事＂。大家可能不同意這個百分比，但這原則是絶對正確的。

下列是適當處理批評的策略：

1. 傾聽合理的批評 

傾聽批評不是易事。我們第一個反應是生氣且為自己辯護。但傾聽有個重要的好處──批評者可能是對的。我們不應急於否認錯誤的指控而不聽合理的批評。

2.辨識說話者的痛苦   

另一個要傾聽批評的深層原因是，在許多情況下，批評者是在呼求幫助。聲音最大的批評者常常是正在經歷痛苦和掙扎。在我們為自己辯護之外，可能存在着一個重要的關懷靈性的機會。必須培養“能聽的耳朵＂傾聽受傷者，即便正在講話的是批評者。

3.追溯源頭 

批評常是間接傳來的，但應該和批評者直接交談。建議直接對話，如，“我聽說你對某人或某事有意見，我們可以談一下嗎?＂友愛的態度及聆聽的意願，有助事情進行順利。並不是所有的衝突都會以和解結束，但即使不是，至少我們已試着去解決核心的問題。

4.忽略微不足道的批評 

並非所有批評都值得回應，尤其那種經常批評的人。有時我們對這些人必須不予理會。

5.擁有一個支持系統 

單獨一個人做事工實在太困難了。連耶穌都是兩個兩個地差遣門徒出去。對於教會的領袖，尤其是你的職位越高，擁有一個支持群體就越重要。

6.處理批評的方式是教導別人的好辦法   

既然敵對的批評是一個處理分歧、衝突和憤怒的不恰當方式。化解衝突是每個人需要學習裝備的一個領域 。單單我們如何處理批評和衝突的生活方式的榜樣就能教導造就別人，就像教導和講道事工的功效一樣。

7.記住正面的事 

事工是來自上帝的美好恩賜。當我們對批評感到氣餒和沮喪時，重要的是要記住正面的事，回憶在帶領事工中的喜樂。

─摘自馬丁· 蒂倫（Martin Thielen）

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