批评是生活和事工的一部份。从来就是如此。如果我们不能应付批评，那我们恐怕不适合参与事工。我们会无法生存。许多人都听到我所听到过的：“准备接受持续不断的批评，预期至少有 10%的人会批评你做的每件事＂。大家可能不同意这个百分比，但这原则是絶对正确的。

下列是适当处理批评的策略：

1. 倾听合理的批评 

倾听批评不是易事。我们第一个反应是生气且为自己辩护。但倾听有个重要的好处──批评者可能是对的。我们不应急于否认错误的指控而不听合理的批评。

2.辨识说话者的痛苦   

另一个要倾听批评的深层原因是，在许多情况下，批评者是在呼求帮助。声音最大的批评者常常是正在经历痛苦和挣扎。在我们为自己辩护之外，可能存在着一个重要的关怀灵性的机会。必须培养“能听的耳朵＂倾听受伤者，即便正在讲话的是批评者。

3.追溯源头 

批评常是间接传来的，但应该和批评者直接交谈。建议直接对话，如，“我听说你对某人或某事有意见，我们可以谈一下吗?＂友爱的态度及聆听的意愿，有助事情进行顺利。并不是所有的冲突都会以和解结束，但即使不是，至少我们已试着去解决核心的问题。

4.忽略微不足道的批评 

并非所有批评都值得回应，尤其那种经常批评的人。有时我们对这些人必须不予理会。

5.拥有一个支持系统 

单独一个人做事工实在太困难了。连耶稣都是两个两个地差遣门徒出去。对于教会的领袖，尤其是你的职位越高，拥有一个支持群体就越重要。

6.处理批评的方式是教导别人的好办法   

既然敌对的批评是一个处理分歧、冲突和愤怒的不恰当方式。化解冲突是每个人需要学习装备的一个领域 。单单我们如何处理批评和冲突的生活方式的榜样就能教导造就别人，就像教导和讲道事工的功效一样。

7.记住正面的事 

事工是来自上帝的美好恩赐。当我们对批评感到气馁和沮丧时，重要的是要记住正面的事，回忆在带领事工中的喜乐。

─摘自马丁· 蒂伦（Martin Thielen）

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