椰公：“誤導”，谷歌的商業模式

我相信大多數人用谷歌搜索時都有這樣的經驗，打入關鍵詞，出來的首先是贊助鏈接。有時你點擊贊助鏈接，你所打開的網站同你輸入的關鍵詞毫無相干。更有甚者，你打入一個公司的名字，首先出來的卻是其競爭對手的鏈接。

為什麼會這樣？因為谷歌拍賣“關鍵詞”。對每一個關鍵詞，誰出的價最高，就把它的鏈接放在首位，價次高者，位次之，以此類推。即使同關鍵詞不相干的鏈接也可以竟投。

你有沒有進一步想過谷歌搜索的這種行為呢？也許人們會認為這合情合理，誰出錢多，就照顧誰，天經地義。

賓州大學沃頓商學院（世界頂尖商學院）教授Eric Clemons在最近發表在Journal of Management Information Systems （是Information Systems 領域中的top學術刊物）的一篇學術文章中把谷歌的這種行為定為“誤導”（Misdirection）。

誤導的定義是“引導人們去並不是他們想要搜索的網站”。這實際上有違人們自由搜索網上信息的初衷。Clemons把谷歌這種行為同以前英國海岸的海盜行為聯繫起來，那時，海盜們就用假的導航燈塔將商船引入他們的動手範圍。

由於谷歌的壟斷地位，許多公司害怕競爭對手占得好位置，不得不爭相出高價竟投關鍵詞。這正是谷歌的商業模式。美國政府也對谷歌的壟斷地位有所監察，the Chief of Antitrust Christine Varney就說過“對我來說，微軟已經是很上世紀的事，微軟已不是問題”，暗示谷歌是反壟斷機構關注的目標。

在網上，進行誤導的並不止谷歌一家，例如hotel.com，如果某一家旅館不付“促銷費”，hotel.com就會告訴訪問者這家旅館已滿的虛假信息而損害這家旅館的利益。

在同MBA學生們討論這篇文章時，許多學生都能把這種誤導同他們的網上經歷聯繫起來，對一些現象背後的原因豁然明了。在這裡也同網友們分享。

我和椰子祝大家春節快樂！