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值得感谢的几个人 上周五7月20日,是蝙蝠侠第三集Dark Knight Rises 首映的一天。儿子盼望这个电影很久了,早就说好到时候要去先睹为快。结果这天的早上我看新闻时,看到了令人震惊的丹佛Aurora冷血杀手枪击八十人,其中十二人死亡的事件。 我说儿子你在这种气氛下还去看吗?新闻里说了就怕copy cat (即有人模仿这一手在当地再出演枪击游戏),儿子说“喝醉酒的司机还会撞人,这种事情是概率。”听到这话,第一感觉是在辩论队混了一年的儿子真算没白混,我也只有满足他的愿望,带他去看电影。 六点一刻,我们只买了一张票,八点的。因为儿子说他觉得和我一起看这样的电影“别扭”,我也就不再坚持,心想到时候再说,说不定我可以逛逛街。接着我带他去一个包肥店吃了一顿。7点半,我们回到了这个Mall,儿子说哎我的票没了。我说你别开玩笑了,他说是真的,原来他要我把票给他,他放在了手机套子里的,但是吃完饭这张票却已不翼而飞,不知何时被他弄丢了。 儿子很沮丧,垂头说“Sorry”。我带着他回到电影院售票处,我告诉售票员我们的票丢了,售票员说“你可以去和顾客服务部的人说说,我不知道会怎么处理。” 我愣了一会儿,盘算该怎么办。儿子在旁边催,重新买吧,顾客服务部不可能怎么样的。我想也是啊,自己大意弄丢了的票怎么能补回。于是掏钱,这次买了两张票,我和儿子说好了,我可以不和他在两个连着的座位看这电影。这样两不相扰。两张票的价钱是二十元。 我买了9点10分的。然后我动了好奇心,想知道到底对丢票有没有什么政策,以备下次出现这种情况。我就带着儿子问到了影院里面的顾客服务部,等了一会儿,来了一位中年的工作人员。我把事情给她说了一下,我首先问:“对不起,我就是想问一下你们对于把票弄丢的情况有什么政策?” 她说,“你丢了票?”我说是的,于是把情况说了,并说我们又买了9点10分的两张票,接着我说这是我们的疏忽,我不是来要退款的,我就是想问问你们对于丢失票的规定。 她很爽快地说,我们可以给你退款的。你当时买票的工作人员坐在那个位置?几点买的?我告诉了她,她说哦那位已经下班了。我可以退给你钱。我儿子忙插话,我们当时只买了一张票,如果退只需要退一张的钱。 那位工作人员也很满意儿子的解释,我真为儿子的诚实而高兴。也为我们可以得到退款而意外地惊喜。 10元的现金交到了我手上。我从内心为这位工作人员的效率和对我们的信任而感动。 此刻离开映有一个多小时,我说我们可以好好逛逛了。于是和儿子跑到一家护肤品店。儿子很快不耐烦了,说要下楼去看一个书店,我们说好9点在电影院门口见。 时间不知不觉已到了8点50,我挑来挑去买了许多给国内亲朋的东西作为礼物,我付完了钱,想起爸爸要我给他买宽松袜子的嘱咐。于是我以极快的速度冲进了同一层楼的JCPenny,找到符合要求的袜子,付完钱时已经9点02分。 就在我要从进来的门口出去时,发现这个门已经拉下来了。我猜测这是九点后正门就要关的规矩,而要从侧门出去的话,得绕一个大圈才能到电影院去。我可能还一下子得迷失在这个四方形的大商场外面,而票这次全在我手里,儿子将无法进去看电影了。我急坏了。 我想只有求助于收银员了。于是我说能否请你们开一下门,我要和儿子碰头看9点10分的电影。两位店员为难了一刻,但她们说我们试着叫工作人员吧。于是用对讲机呼叫有关的人来开门,那边答应过两分钟就来。 我给儿子打电话告诉他这里出现的情况,儿子冲口而出问那你要多久才能来呀?我理解他急切要看蝙蝠侠第三集的心情,说就快来了。 真的,一位年轻的女孩来开了闸门,我发现还有另一个家庭整整五个人跟着我等这门开,我认真地谢谢这位开门的女孩。她很愉悦地和我点点头。 这为我看这场主题不是我热爱的动作片电影铺垫了愉快的底色。昨天夜里发生在科罗拉多州的事情使我的心情无法平静,我是带着复杂的心情看完这场近三个小时的电影的。 这几天来,我都在想那几位帮助我的店员。从影院顾客服务处的补偿丢失的票的钱,到JCPenny的三位工作人员帮我开门创造了母子影院“重逢”的方便,我感慨,感动。 后来我想,我应该表达我的谢意。我应该给两个单位打电话夸夸这几位工作人员。于是今天我打了两个电话,电影院的很奇怪,没有真人接听电话,只有录好的batman的声音让你订电影票。有点令人失望。而JCPenny则把我的电话转去一位Supervisor听,我详细地说了那天的情况,她很高兴地表示会找到那天当班的人把我的话传给她们。 多些这样善良而愿意伸出手搭你一把的工作人员,我们的生活就充满阳光。 2012年7月24日
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文章评论 |
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作者:椰子 |
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留言时间:2012-08-28 14:08:36 |
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各位朋友,你们的留言一眨眼在这儿一个多月了。
我回来了,带着对中国无限的留恋和感动回来了。
谢谢竹子,芹泥,枫苑梦客人的留言。谢谢Elwyen,别煮啦,河已非非,春阳姐,Rondo,毛咪,马黑大哥,虔谦,鱼仔,欧阳峰,笑菡,若敏思文,Ottewell的留言!知道我一下子看不到留言还在这儿留下祝福的话,我感恩。
在旅途开始的时候,祝愿旅途愉快;在旅途结束的时候,我要告诉朋友们,这次旅程非常开心,可以说是很难忘的一次旅行。
好心的人在哪个国家都有,我仍然感谢一个多月前帮我开门和给我补票的工作人员,是啊,每个人都行一点方便,都懂得感恩的话,生活的确会美好更多。谢谢你们,我亲爱的各位朋友! 愿大家继续享受夏天的尾声。 |
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半个小时前刚从中国回来。差不多一个多月没看到万维了! 祝旅途愉快!!! |
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作者:若敏思文 |
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留言时间:2012-07-29 10:56:17 |
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谢谢椰子分享!如果人人都有感激之心,世界会更美好! |
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作者:笑菡 |
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留言时间:2012-07-26 16:16:39 |
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椰子好样的!能从小事上感悟到"感激"是你的福份,也是你身边家人朋友同事学生的福气。我的万维漂亮女友,祝你旅途愉快! |
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作者:欧阳峰 |
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留言时间:2012-07-26 07:42:26 |
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很有意思。那个影院职员也幸运,遇到了你这个懂得appreciate的客户。
通常电影院都要放很多广告才开始正式片子的,所以迟到10分钟不是问题。
真羡慕你这个妈妈,teenage儿子还愿意和你一起看电影。说明你教育很成功。 |
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作者:魚仔 |
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留言时间:2012-07-26 07:15:58 |
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祝椰子在國內的日子裏開心,多吃些國外吃不到的美味,但還是要小心選擇。 |
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作者:虔谦 |
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留言时间:2012-07-25 22:49:42 |
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作者:马黑 |
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留言时间:2012-07-25 21:29:52 |
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第一次听到这样的故事,丢了电影票,还可以再补回来。真好。我和马嫂也要回国了,我们同学三十年聚会。椰子旅途愉快! |
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作者:毛咪 |
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留言时间:2012-07-25 20:11:48 |
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生活中,处处都有友善的人啊!
椰子:大陆应该是大夏天啊!尽情玩乐,多尽孝心啊! |
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作者:Rondo |
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留言时间:2012-07-25 18:45:46 |
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椰子 Have a nice vacation. Enjoy. |
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作者:春阳 |
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留言时间:2012-07-25 16:21:04 |
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作者:河已非非 |
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留言时间:2012-07-25 12:41:29 |
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作者:别煮啦 |
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留言时间:2012-07-25 11:58:37 |
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椰子要回国度假了, 好羡慕.
日常生活中的种种温馨的小细节确实感人, 如果在那些利益枚关的时候也能看到这些就更好了, 证明他们在做这些事时用的是心, 而不只是脑.
要求太高了吧. 最近这类凌弱残暴事件好象很多, 不知有没有人统计过这些明显不公正的或反人性的事件, 也许对了解当今社会下的人性走向会有所帮助.
祝椰子旅途愉快. |
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作者:Elwyen |
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留言时间:2012-07-25 09:06:02 |
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于细微处见真情。椰子这么心怀感激,实属可贵。 祝椰子旅途愉快!到时多写一些国内见闻。^^ |
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作者:椰子 |
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留言时间:2012-07-25 08:26:36 |
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谢谢各位朋友留言。我要回中国看父母了,祝各位夏安! |
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作者:枫苑梦客 |
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留言时间:2012-07-25 07:29:52 |
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作者:芹泥 |
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留言时间:2012-07-25 06:19:06 |
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成人之美也是成己之美。 能够给与说明自己拥有, 这是很快乐的事情。
谢谢椰子分享,很温暖的故事。 |
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作者:晓竹 |
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留言时间:2012-07-25 05:34:51 |
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很细腻的文章。有时侯一件小事,可以影响人们的心情,甚至改变人们的生活。 椰子要回国度假了?祝旅途愉快! |
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