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這事發生在普吉島的 ClubMed渡假村, 那時我在那裡擔任中英文的翻譯公關。 有一天,我在大廳裡, 突然看見一位滿臉歉意的工作人員, 安慰著一位大約四歲的西方小孩, 飽受驚嚇的小孩哭得精疲力盡。 問明原因之後,我才知道, 因為那天小孩較多,而這位工作人員, 在兒童網球課結束後,一時疏忽, 少算了一位, 將這位澳洲小孩留在網球場。 等到她發現人數不對時, 才趕快跑到網球場, 將這位小孩帶回來, 小孩因為一個人在偏遠的網球場, 飽受驚嚇,哭得浠浬嘩啦的。 不久,澳洲小孩的媽媽出現了, 看著自己的小孩哭得慘兮兮的。 如果你是這位媽媽,你會怎麼做? 是痛罵那位工作人員一頓? 還是直接向主管抗議? 或是很生氣的將小孩帶離開, 再也不參加『兒童俱樂部』了? 我親眼看見這位媽媽, 蹲下來安慰四歲的小孩, 並且很理性的告訴他:『已經沒事了, 那位姊姊因為找不到妳而非常的緊張難過,她不是故意的,現在你必須親親那位姊姊的臉頰,安慰她一下!』 當下我只見那位四歲的小孩,墊起腳跟, 親親蹲在他身旁的工作人員的臉頰, 並且輕輕的告訴她: 『不要害怕,已經沒事了!』 體貼別人,也等於體貼了自己的心。 台灣的家長,一定會帶著小孩到學校去大吵大鬧,要老師道歉、賠償、下跪, 甚至一定要學校 開除老師,才肯罷休。 【有人本的死鸚為它們撐腰!】 |
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